尊敬的宾客:
您好!
衷心感谢您长期以来对上海中心J酒店(以下称“酒店”)数字藏品项目的关注及支持。由于酒店业务优化调整,经过慎重考虑,我们已暂停数字藏品平台“云端艺邸Jetaverse“的相关服务。
对于此次调整给您带来的不便,我们深表歉意,并始终重视每一位宾客的权益。即日起至2026年3月1日,所有通过官方渠道购买酒店数字藏品的宾客如希望退款,可在此期限内通过酒店官方微信客服渠道提交有效的购买凭证(如支付记录截图等)向酒店发起退款申请。我们会集中收集退款并于收到退款申请后的90个工作日内完成审核并将对应款项原路退还至您的支付账户中。2026年3月1日后,酒店将不再受理与此项目相关的退款申请,敬请知悉。
我们衷心感谢您的理解与支持。如有任何疑问,欢迎通过以下方式联系我们:
客服专线:021-3886 8888
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我们期待在未来继续为您提供卓越的体验与服务!
上海中心J酒店
2026年1月9日